INTEGRITETSPOLICY

Integritetspolicy

 
RUMI OF SWEDEN AB (nedan “RUMI OF SWEDEN”, “vi”, “oss” eller “vårt”) värnar om din personliga integritet och strävar efter att skydda dina personuppgifter i enlighet med tillämpliga lagar och regler, inklusive EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR).

Denna Integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats rumiofsweden.com, genomför ett köp, kontaktar oss eller på annat sätt interagerar med oss.

Genom att använda vår webbplats och våra tjänster godkänner du denna Integritetspolicy. Vi kan uppdatera policyn från tid till annan, och vi rekommenderar att du regelbundet läser igenom den för att hålla dig informerad om hur vi hanterar dina personuppgifter.

 

1. Vem är ansvarig för dina personuppgifter?

RUMI OF SWEDEN AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter enligt denna policy.


Företagsuppgifter:

Bolagsnamn: RUMI OF SWEDEN AB
Säte: Västerås, Sverige
E-post: support@rumiofsweden.com
Organisationsnummer: 559123-1906

 

2. Vilka personuppgifter samlar vi in och varför?

Vi samlar in och behandlar personuppgifter för att tillhandahålla våra tjänster, förbättra vår webbplats och kommunicera med dig som kund.


2.1 Personuppgifter vi samlar in

Typ av uppgifter

Exempel på data

Användningsområde

Kontaktuppgifter

Namn, adress, e-post, telefonnummer

Orderhantering, kundservice, leverans

Betalningsinformation

Betalningsmetod, transaktions-ID

Hantera betalningar, förhindra bedrägerier

Orderinformation

Köphistorik, beställda produkter

Orderhantering, leverans och reklamationer

Tekniska uppgifter

IP-adress, webbläsartyp, enhetsinformation

Webbplatsoptimering, säkerhet

Användarbeteende

Klickhistorik, besökta sidor, interaktioner

Förbättra användarupplevelsen, marknadsföring

 

Vi samlar endast in den information som är nödvändig för att kunna erbjuda dig en trygg och smidig shoppingupplevelse.

 

3. Hur vi använder dina personuppgifter

Vi använder dina personuppgifter för att:

  • Hantera och leverera din beställning
  • Behandla betalningar och säkerställa säkerheten vid transaktioner
  • Skicka viktig information såsom orderbekräftelser och leveransaviseringar
  • Ge kundsupport och hantera returer eller reklamationer
  • Förbättra och anpassa vår webbplats och våra tjänster
  • Skicka marknadsföring, erbjudanden och personliga rekommendationer (om du gett samtycke)
  • Förebygga bedrägerier och skydda våra kunder och vår verksamhet

Vi använder oss av lagliga grunder vid all behandling av personuppgifter, såsom fullgörande av avtal, berättigat intresse eller rättsliga skyldigheter.

 

4. Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Vi sparar endast dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för de ändamål som de samlades in för, eller så länge vi enligt lag är skyldiga att bevara dem.

Ändamål

Lagringstid

Orderhistorik & transaktioner

7 år (enligt bokföringslagen)

Kundservice & reklamationer

3 år efter ärendet är avslutat

Nyhetsbrev & marknadsföring

Tills du avregistrerar dig

Tekniska uppgifter & cookies

Upp till 2 år (beroende på cookie-inställningar)

 

Efter att lagringsperioden löpt ut raderar vi eller anonymiserar dina uppgifter.

 

5. Delning av personuppgifter

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part. Däremot kan vi behöva dela dem med betrodda samarbetspartners för att fullgöra våra tjänster, såsom:


5.1 Leverantörer & samarbetspartners

För att hantera order, betalningar och leveranser kan vi dela uppgifter med:

  • Betalningsleverantörer (ex. Klarna, PayPal, VISA, MasterCard).
  • Logistikföretag (ex. DHL, DB Schenker).
  • IT-tjänster & plattformar (ex. Shopify, Google Analytics).

 

5.2 Myndigheter

Vi kan behöva lämna ut uppgifter till myndigheter om det krävs enligt lag, t.ex. vid skatte- eller bedrägeriutredningar.

Vi säkerställer att alla våra samarbetspartners hanterar dina uppgifter på ett tryggt och lagligt sätt.

 

6. Dina rättigheter enligt GDPR

Som registrerad har du följande rättigheter:

  • Rätt till tillgång – du kan begära ett utdrag över vilka personuppgifter vi har om dig.
  • Rätt till rättelse – om dina uppgifter är felaktiga kan du be oss att uppdatera dem.
  • Rätt till radering – du kan begära att vi tar bort dina uppgifter, såvida vi inte är skyldiga att spara dem enligt lag.
  • Rätt till begränsning av behandling – du kan begära att vi begränsar hur vi använder dina uppgifter.
  • Rätt att invända – du kan motsätta dig viss behandling, såsom direktmarknadsföring.
  • Rätt till dataportabilitet – du kan be att få ut dina uppgifter i ett strukturerat format.

Vill du utöva dina rättigheter? Kontakta oss på support@rumiofsweden.com.

 

7. Cookies & spårning

Vi använder cookies och spårningsteknologier för att förbättra din upplevelse och anpassa marknadsföring. För mer information, läs vår Cookie Policy.

 

8. Säkerhet & skydd av dina uppgifter

Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter från obehörig åtkomst, förlust eller missbruk. Exempel på säkerhetsåtgärder inkluderar:

  • Kryptering av känsliga uppgifter.
  • Begränsad åtkomst till personuppgifter inom företaget.
  • Användning av säkerhetssystem för att upptäcka bedrägerier.

Om du misstänker att dina uppgifter har läckt eller använts på ett felaktigt sätt, kontakta oss omedelbart.

 

9. Ändringar i denna policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats.

 

10. Kontakt & frågor

Om du har frågor om vår hantering av personuppgifter eller vill utöva dina rättigheter, kontakta oss på e-post support@rumiofsweden.com

 

Om du anser att vi hanterar dina personuppgifter felaktigt har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) på www.imy.se.

 


Publicerad: Mars 2025

Senast uppdaterad: Mars 2025